（通讯员 彭美琴）

6月29日，厦门市思明区厦港街道办事处办公楼内出现了感人的一幕，社区居民洪阿姨将两面写有 “不忘初心 真心为民”、“情系百姓 热心周到 扶危济困 为民解忧”的鲜红锦旗分别送到街道办事处巡司顶社区工作人员郭黎芳和福寿园（厦门）怀祥礼仪服务有限公司社区驻点员崔丹丹手中，以示衷心的敬意和感谢。

厦门怀祥殡仪贴心服务获居民赠送锦旗

洪阿姨为什么要给二人送锦旗呢？事情还得从洪阿姨的小姑子郑女士说起，郑女士今年50多岁，因自幼智力残疾，是社区五保户，但身体一直不太好，家人也为她的身后事忧心忡忡。后来郭黎芳告诉洪阿姨，为圆满解决特困群体身后事问题，厦港街道已引入了厦门怀祥殡仪提供的公益生前契约服务项目，辖区内也开设殡葬便民服务点，厦门怀祥殡仪有专人驻守，为有需要的居民提供惠民的临终关怀和殡仪服务，有什么需要找社区就行。自此后，家人也算安心不少。

6月13日，郑女士因病不幸离世，洪阿姨第一时间联系郭黎芳及厦门怀祥殡仪社区驻点员崔丹丹。崔丹丹贴心地协助引导洪阿姨，及时联系接运至福泽园殡仪馆，全程陪同洪阿姨办理郑女士的身后事。“在福泽园，她（崔丹丹）向我们详细介绍公益契约的服务项目、闽南治丧风俗禁忌、殡葬减免政策等，全程陪着我到各处办理手续；一直到安葬那天，他们都在帮忙打理，真的很感谢他们！”洪阿姨表示。

厦门怀祥殡仪社区驻点员接待居民咨询

据悉，厦门怀祥殡仪一直以服务群众、关爱弱势群体为突破口，以福寿安康宁社工站和福寿康宁公益契约为媒介平台，积极走进社区开展爱老助老公益活动、文明殡葬进社区宣传等活动，协助社区做好特困群体身后事，提升社区助老为老服务能力。

“厦港街道内的社区殡葬便民服务点运行不错，为多个家庭提供了优质的殡葬服务咨询指导,为居民解决了殡葬难题；便民点内及时公示殡葬服务信息，标注服务项目、服务地点、工作人员联系方式等，真正让居民实现零距离办丧事；在口口相传中，越来越多的人知道这里。”厦门怀祥殡仪负责人张智辉表示，“公司也将以厦港街道共建合作为试点，将公益契约和殡葬便民服务点逐步推广到其他社区，切实为居民提供公益服务。”