4月15日上午，福泽园客服中心内一片温馨，家属苏先生为福寿园（厦门）怀祥礼仪服务有限公司送来了一面 “热情服务 敬业正直，为民解忧 助人思祖”的锦旗，深情感谢为其提供代客祭扫服务的怀祥礼仪礼仪师罗林荣。

苏先生向福寿园（厦门）怀祥礼仪赠送锦旗

原来从小由奶奶抚养长大的苏先生每年清明都会去薛岭山陵园看望奶奶，今年因疫情厦门暂停墓园现场祭扫，苏先生便在“厦门白事通”微信服务号上预约了厦门怀祥礼仪的代祭服务。罗林荣在接到苏先生预约后，第一时间联系了他，详细讲解了服务套餐，仪式流程等。得知苏先生是一名预备役兵领导，作为一名退伍军人的罗林荣，代苏先生在奶奶墓前敬了一个标准的军礼，苏先生全家在看罗林荣发的代客祭扫视频后，深受感动，特意定制了一面锦旗以示感激。

厦门怀祥礼仪的代客祭扫服务推行较早，并在实践中不断总结，现已形成一整套较为成熟的代祭礼仪规范；代客祭扫服务也丰俭由人，除基础的套餐外，还将根据家属需求提供个性化代客祭扫服务，家属所有符合文明祭祀的额外要求，都被厦门怀祥礼仪的礼仪师细心标记，充分满足。

截至4月16日，厦门怀祥礼仪已圆满完成1200多场代祭服务，工作增量，服务不减，厦门怀祥礼仪一直秉承着“以人为本、值得托付”的理念，重视每一个家属的托付，视如己亲；坚持每一个服务细节的完美。很多家属也纷纷打电话来表扬工作人员的专业和细心，对整个代祭过程表示非常满意。