厦门怀祥礼仪专业殡仪服务获赠锦旗 以细节传递温暖
(通讯员 彭美琴)
近日,厦门怀祥礼仪的礼仪师郭青天收到了一面饱含深情的锦旗;市民翁先生将写有”专业引导、细致入微”八个大字的锦旗郑重赠予郭青天,这既是对他专业服务的高度认可,更是对怀祥礼仪”生命向阳、托付怀祥”服务理念的最好诠释。
厦门怀祥礼仪专业殡仪服务获市民赠锦旗
事情追溯到6月中旬,翁先生的母亲因长期患病,身体状况日渐衰弱。面对即将到来的离别,翁先生在悲痛中开始着手准备母亲的后事。在朋友的推荐下,他联系到了厦门怀祥礼仪的礼仪师郭青天,希望能获得专业指导。在电话沟通中,郭青天耐心地为翁先生讲解了完整的治丧流程,事无巨细。考虑到翁先生是首次面对亲人的离别,郭青天特别提醒了老人临终看护的注意事项和细节,并建议提前准备好必要的一些物品。
没过几天,老人家安详离世。悲痛中的翁先生第一时间联系了郭青天。接到电话后,郭青天立即与同事赶往养老院,为老人家穿衣入殓。在整个服务过程中,郭青天展现出了极高的专业素养和人文关怀。他不仅动作轻柔、操作规范,还时刻关注翁先生家人的情绪变化,适时给予安慰和支持。
更让翁先生感动的是,郭青天在细节把控上的严谨与周到:郭青天反复叮嘱翁先生,在拿到社区医院开具的死亡证明后,务必当场核对姓名、身份证号码、死亡日期等关键信息,确保准确无误,避免后续手续出现不必要的麻烦。在后续在治丧过程中,郭青天也是耐心细心地为翁先生解答闽南殡葬习俗方面的问题,他的专业与贴心不仅为翁先生提供了极大安慰,也让整个告别过程更加顺利圆满。事后,翁先生对郭青天的服务深表感激。
客户的认可是厦门怀祥礼仪砥砺前行的不竭动力。自创立以来,公司始终恪守”以人为本,服务至上”的核心理念,以专业素养与人文关怀为基石,致力于提供规范、优质、温暖的殡仪服务。怀祥白事通24小时服务专线4008484580时刻守护,确保第一时间响应客户需求。未来,我们将继续秉持匠心精神,精益求精,以更专业的服务和更温暖的陪伴,让逝者安息,予生者慰藉,为生命最后的旅程注入尊严与温度。