天使心语

福寿园(厦门)怀祥礼仪客服中心 殡仪策划师 叶彩惠

8月,厦门依旧是持续高温的夏日炎炎,依旧是阴晴不定的盛夏气候。福泽园殡仪馆里,一家家灵堂里,穿梭着一群服务于生命事业的怀祥人,布置灵堂、进厅、摆放花圈、治丧引导、主持、出殡,每个细节严格按照标准化服务流程执行,每个丧属慌乱的眼神你们及时地伸出援手,每个丧属茫然不知的风俗,你们一遍遍不厌其烦地交代和引导,出殡前的再三确认铺棺物品,火化前的检查手续,告别时轻轻递上的纸巾擦拭丧属脸上悲痛的泪水,出殡时紧紧搀扶着年迈的丧属。哪怕每天面对来来往往的不同的丧属,每天重复着一场又一场的告别,面对着一个又一个脆弱的生命离去,但是,你们给丧属的永远是最用心的服务,最美丽、温馨的告别。

当每一场告别结束,满场的来宾离去后,正是酷暑难耐的正午时分,接待来宾的凳子,少则三十几把,多则一百多把,是你们一把把的收起搬回原位;摆放在灵堂内外的花圈,花圈架,帐篷,钢管,桁架,是你们一样一样地整理归位,尽管突然乌云袭来,暴雨将至,你们始终坚持第一时间给灵堂一个干净整齐的环境,哪怕汗流浃背,哪怕日晒雨淋,你们从不懈怠,为的是,下一场美丽的告别。

当我们收到丧属感谢信、锦旗或者通过市长热线表达的谢意时,我想说,谢谢你们,可爱敬业的怀祥人,是你们默默地执行着每一场告别的细节,是你们为了每一次的告别,用心,用汗水,用致敬生命的精神给予这些告别一个完整的美丽。

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