2019年11月15日，厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪员工张艳婷、张一郎、薛佳生、苏自强获得逝者陈氏家属的衷心感谢，并在《厦门晚报》上登报表扬感谢。张艳婷等人在服务客户过程中为家属精打细算，服务贴心，百问不烦，对家属问的各种问题耐心解答，专业体贴， 获得家属认可及感谢。

原来，11月9日，林小姐的奶奶去世，家中没有办过丧事的经验，林小姐试着打400白事通电话前来咨询。张艳婷等人从接到电话起，上门接运、告别、出殡，从洽谈、手续办理、服务过程细致周到。全程为家属精心考虑，为家属解忧，为逝者办了一场顺利圆满的丧礼。林小姐并一再表示厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪服务省心省事，专业耐心、收费透明公道！

张艳婷、张一郎、薛佳生、苏自强等人用自己的专业、敬业、耐心、细心，赢得客户的认可，为厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪员工树立榜样，努力提升自我，提高业务技能，发扬吃苦耐劳的精神，为公司和自己的未来而努力进取，为公司形成了良好的口碑，为厦门白事通品牌添砖加瓦。