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(通讯员  彭美琴)

“您们在为我父亲的治丧服务中急家属之所急,为我们提供了全方位,个性化的优质服务..使我们全家人及亲朋们在极大悲楚之时仍感人间温暖…”这是近日厦门市莲坂军休所的军队离休干部林堂(化名)的儿子林先生写给福寿园(厦门)怀祥礼仪服务有限公司的一封感谢信的节选。

服务暖心人 情真送感谢

时间回到去年12月,在莲坂军休所休养的林老因病离世,当时深夜,相关证明仍未送到,家里人悲痛又着急。厦门怀祥礼仪值班礼仪师在接到军休所电话后,第一时间赶到现场,协助工作人员做好协调工作、办理手续,并为林老穿衣入殓、联系接运。在福泽园治丧期间,礼仪师细致入微、专业周到的服务,让林先生感受到亲人般的温暖,这才有了开篇林先生送感谢信的一幕。

已故军休人员家属给厦门怀祥礼仪的感谢信

军队离退休干部为党领导的革命、建设、改革事业作出了重要贡献,在军休干部病故后,为遗属排忧解难是军休所的责任和担当。但目前大部分军休所都存在殡葬服务内容碎片化,人员不足、专业殡葬人才缺失等短板。此次厦门怀祥礼仪圆满处理林老身后事,让莲坂军休所看到了引入社会力量参与完善军休人员服务保障体系的重要性。

服务没有终点  尊崇永远在路上

为不断开创拥军优抚工作新局面,聚焦军队离退休干部的“圆满服务”特色,共同推动全军离退休干部工作高质量发展;3月6日-8日,厦门市退役军人事务局下辖的四所军休所(莲坂军休所、前埔军休所、文园军休所、镇海路军休所)分别与厦门怀祥礼仪签署了共建合作,并举行签约仪式。

厦门市退役军人事务局下辖四所军休所分别与厦门怀祥礼仪签署共建合作协议(自上至下:莲坂军休所、前埔军休所、文园军休所、镇海路军休所)

在合作期内,厦门怀祥礼仪将在上海福寿园公益发展基金会的指导和支持下,为有需要的军休人员提供临终关怀、遗嘱、预嘱、身后事办理等咨询服务,提高军休人员临终生命质量;同时积极协助四所军休所开展辖区内军休人员的走访慰问等,增强军休人员的获得感、幸福感、安全感。

莲坂军休所负责人表示,一项项特色服务措施,不仅温暖了军休人员的心,也是军休所坚持贯彻“服务没有终点 尊崇永远在路上”工作理念的真实写照。厦门怀祥礼仪的参与推动了军休人员服务保障体系的提质增效,打通服务军休人员的“最后一公里”,有助于形成拥军优属、共建军民鱼水情的良好氛围。

今后,厦门怀祥礼仪将在上海福寿园公益发展基金的团结支持下,主动围绕“我为退役军人办实事”中心主题、服务大局,聚力军民融合发展,深化拓展拥军优属工作,持续为“最可爱的人”提供有温度、有厚度的尊崇与关爱,勇毅担当起企业的社会责任。

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