进入暑运，气温攀升，但在福泽园殡仪馆的所有厦门怀祥礼仪人却倍感清凉，因为每日都能感受到公司对员工真诚的关爱。一直以来，福寿园（厦门）怀祥礼仪服务有限公司把“传递关爱、感恩有你”作为以人为本管理理念的核心内容，把时刻为员工着想，履责于行，聚力于心，关爱于情，营造工作安心、生活舒心的和谐殡葬企业氛围作为坚持不懈的追求。

把关爱送到员工心里，最“清凉”

为方便员工解渴充饥，厦门怀祥礼仪在客服中心设置了清凉站，每日在冰柜里提供多品种的夏日清凉饮品及其它一些方便食用、可快速补充能量的小食品，供员工选用。行政部专人每天定时查看清凉解暑用品消耗情况并及时补充，以确保供给品的质量和数量，切实把公司送出“清凉”配给在员工触手可及之处

每日为员工送上夏日清凉饮品

厦门怀祥礼仪延续往年传统，开展“清凉一夏”系列活动，陆续为员工送上洗衣液、沐浴露等夏日生活用品。便民的急救药箱，则根据员工需求添置了创可贴、消炎药、感冒药、胃药等各种常备药品。小小药箱体现了公司对员工的关爱之情，营造了浓厚的“家”的氛围。也在高温夏日里，让员工倍感清凉，得到全体员工好评。

多措并举，切实传递关爱

厦门怀祥礼仪年初制定了关爱员工实施方案，对员工养老、医保按国家规定做到了应保尽保之外，还为外勤人员购买人身意外险；无论是员工生大病、还是员工家属和孩子生大病，公司除及时送上爱心基金外，还发动全体员工捐款相助。结合员工工作实际，制定详细的体检实施方案和员工体检日程表，做到工作、健康两不误，并及时将健康检查结果和对应的疾病预防知识反馈给每位员工，增强员工自我保健意识，以健康的体魄、旺盛的精力、愉悦的心情全身心地投入到服务丧户的工作中去。

看望员工大病家属

 

组织员工参加殡仪礼仪及实操培训

努力改善着员工的工作待遇，关心员工成长，从尊重和帮助员工发展的角度出发，通过组织结构优化、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工未来职业生涯规划等手段改善工作的软环境，切实加强员工关爱。

畅通沟通渠道,关注员工诉求

针对公司各项工作及管理制度，经微信、邮件征集员工诉求,面向全员广泛征求意见、建议及遇到的困难，聆听员工诉求，建立及时回复并完成的机制。定期召开座谈会与员工进行交流沟通。每月上级主动与下级进行交流沟通，了解员工真实想法。坚持做好“最强客服小组”评选工作，每年评选，据上一年的心灵服务活动进行优化，使评比活动参与性更强，营造比学赶超的竞争氛围。

心灵服务案例分享及评比

文化传递,增强团队凝聚力。

深化团建活动，举办户外拓展、心理健康咨询讲座、组织开展好声音朗诵比赛、趣味运动会等，丰富职工业余文化生活。并结合节日开展中秋联谊会、季度生日会、六一亲子活动等，增强员工幸福感、归属感。

为员工举办集体生日会

聚沙成塔非一日，聚水成涓缓缓来。厦门怀祥礼仪不急于求成，不骛于虚声，脚踏实地做好员工身边的每一件小事。经不断完善关爱员工、服务员工工作，增强员工的获得感、认同感与满足感，凝聚起广大职工的磅礴力量，营造家的企业文化，有力推动公司发展，向着“感知生命、绽放人生”的战略目标不断前行。