（通讯员 彭美琴）5月27日，市民朱女士拨打了厦门市12345便民服务中心市长专线，深情感谢为其儿子提供殡仪服务的厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪殡仪策划师张建林所率的殡仪服务团队。

据悉5月初朱女士的儿子不幸因病离世，朱女士拨打了厦门白事通24小时服务专线400-8484-580，接到电话后，厦门怀祥礼仪第一时间安排礼仪师赶赴医院，协助朱女士办理手续、联系接运等。在福泽园治丧期间，是由厦门怀祥礼仪殡仪策划师张建林负责全程接待陪同，在办理业务时，朱女士及家里人因丧失亲人心情沉痛，又因为是湖南人，对厦门这边的丧事流程办理不熟悉，使得内心无比焦虑，措手不及，这些举动张建林都看在眼里，记到心中。

厦门怀祥礼仪殡仪策划师张建林（右）耐心接待丧属

张建林全程都陪伴在朱女士左右，一边悉心安慰其家里人，一边为其提供优质服务，从带领朱女士办理手续——尸体火化——取灰直至丧属离开，全程式的细心服务使朱女士和家里人无比感动，内心得到无比的慰籍。朱女士表示，张建林不仅认真做好各项守灵安排、嘘寒问暖等细致服务，更贴心布置告别会现场，让儿子圆满了人生最后一程路。

像张建林这样的优秀职工厦门怀祥礼仪还有很多很多，厦门怀祥礼仪一直秉承“以人为本、值得托付”的服务理念，想丧属之所想，急丧属之所急，从挽联书写到礼仪服务再到个性化告别仪式等一整套服务流程，无比体现员工们体贴、温情、专业的全程殡仪服务，力求满足厦门市民多样化的殡葬需求。